Predstavte si, že máte skvelú kaviareň. Je krásne zariadená, káva chutí božsky a zákazníci k vám chodia radi. No jedného dňa sa prelomia zámky na dverách, niekto ukradne pokladňu a zanechá chaos. Zákazníci sa začnú báť prísť, vaša povesť utrpí a podnikanie začne chradnúť. Podobný, hoci virtuálny, scenár sa môže odohrať s vašou webovou stránkou…